老鳳祥鄭重承諾

誠信 —— 老鳳祥創始于1848年。“誠信為本”，鑄就了老鳳祥百年金字招牌；未來的歲月，老鳳祥将一如既往地堅持以消費者的利益為重，堅守“誠信為金”的莊嚴承諾。

誠實 —— 老鳳祥将一如既往地嚴格按照國家“首飾貴金屬純度的規定及命名方法”（GB11887-2008）的相關規定檢測合格，并結合百年金字招牌的高标準、嚴要求，加強對生産和銷售全過程的監控，做到質量精益求精。

誠意 —— 老鳳祥将一如既往地嚴格按照《中華人民共和國消費者權益保護法》，《上海市消費者權益保護條例》及國家和行業保護消費者的相關法規和條例，确保為消費者提供優良的産品，确保為消費者提供優質的服務，确保消費者的合法權益得到保障—對産品質量問題嚴格執行“包退、包換、包修”三包條例，并通過老鳳祥完善的售後服務體系，解除消費者的後顧之憂。